目的

www.elipson.com 是 AV Industry, SARL 公司的网站，资本为 2,900,000 欧元，其总部位于：

314, rue du Professor Paul Milliez - ZA des Nations

94506 Champigny-sur-Marne Cedex - 法国

这些一般销售条件适用于 AV Industry 与其客户之间的合同关系，双方毫无保留地接受它们。这些一般销售条款和条件应优先于任何其他文件中出现的所有其他条件，但事先、明示和书面减损除外。它们适用于法国大都市、科西嘉岛、欧洲和 DOM TOM（不包括任何交货时间）。

产品

www.elipson.com 销售的产品是用于休闲和非专业用途的产品。

要求客户在下订单之前阅读产品的技术特性。如果产品的特性、插图和销售条件之间存在明显错误，则无法追究 www.elipson.com 的责任。 www.elipson.com 向其客户提供的所有产品原则上都可以从我们的库存或制造商处获得。如果经证实订购的产品不可用，或者如果客户不接受这种不可用导致的交货时间，www.elipson.com 将为其客户提供替换产品，客户将保留完全的接受或拒绝的自由。但是，如果作为替代品提供的物品不符合您的期望，我们承诺在收到后 15 天内免费收回您的物品。

价格

除非另有规定，否则 www.elipson.com 销售的每种产品的价格均以欧元为单位，包括生态贡献（见下文）、含 20% 增值税且不含运费。标有“上市价格”的比较价格对应于我公司在产品上市并以该参考价格开票销售时采用的参考价格。

支付

消费者客户订购的产品交付以支付产品价格为前提。法国本土订单产品的货款需在发货前支付：

• 通过贝宝

• 电汇

交货

www.elipson.com 承诺遵守产品交付的最后期限，并为您提供平均交付时间作为指示。在产品有效装运之前，客户可以随时行使撤回权并要求偿还所产生的款项。交付由法国大陆、比利时、卢森堡、科西嘉岛、DOM TOM、EEC 和瑞士的 www.elipson.com 运营商提供。 www.elipson.com 保留为超出规格或运往法国、比利时或卢森堡以外国家/地区的任何订单发送运费报价的权利。它发生在客户指定的地址，客户承诺接收订购的产品。送货总是意味着送货到家门前的一楼。运送至较高楼层需根据明确要求单独开具发票。在收到支付中心的授权后，将在与客户商定的指示性期限内进行交付。

向欧盟以外的国家和 Dom-Tom 交付的货物需缴纳当地税费，这可能会导致支付进口关税和税费。这些进口关税和税款不包含在我们的价格中。

收到包裹后，您必须：

• 检查订购的参考文献的内容和一致性，

• 检查产品的良好一般状况，而不仅仅是包装。

如果收货时发现问题，您必须在承运人在签字时出示的凭证上清楚准确地注明损坏情况。

必须指定相关产品以及产品降解的位置。

例如 ：

• 一个外壳的“对外壳的一个角落的影响”；

• 一件家具的“碎玻璃”；

• 平板屏幕的“裂板”或“碎板”；

• 乙烯基转盘的“断臂”；

• 投影屏幕的“外壳震动”；

• 放大器的“引擎盖上的冲击”。

立即通过挂号信对交货单（日期、详细和明确）发出保留，并在交货后 72 小时内向承运人提出合理的抗议。客户必须将所有这些元素发送给负责此交付的承运人，并附上一份副本给 AV Industry。并且，如果司机拒绝等待验货，请注意承运人提货单上的以下语句：司机拒绝等待验货，我们对条件保留所有保留货物的数量和收到的包裹的确切数量。

注意力 ：

提及“需要拆包”是无效的，因此不被认可。

所有无保留接受的货物均被视为已在良好的交货状态下收到。

在这种情况下，不会索赔 可能与运营商或 AV 行业。送货当天如遇缺席，送货人会留给您送货通知。从那时起，您可以直接联系运输公司，为包裹的展示设置新的日期。如果应客户要求将货物交付给邻居或看守人，则没有保留是客户的责任。

在 COLISSIMO (La Poste) 交付的情况下，在缺席的情况下 送货当天，送货员会给您留下一份通行通知。在第二次演示结束时，将在最近的邮局为您提供。从那时起，您有 15 天的时间从邮局领取包裹。

允许通知和与收件人预约的信息（电子邮件和手机号码）将由客户在计算机交换的框架内提供。请注意，收件人联系数据（电子邮件和短信）的详尽性对于确保通知的传递和/或在适当情况下进行预约至关重要。 La Poste 不对因信息不完整或错误导致的任何后果负责。

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保证

对于保修的实施，我们强烈建议客户在保修期内保留原包装。

一、法律保障

在以下法律条件下，我们出售的所有设备均享有合规性法律保证和针对隐藏缺陷的保证。

在买方证明存在缺陷的情况下，卖方必须依法修复所有后果（民法典第 1641 条及以下：卖方对所售物品的隐藏缺陷导致其不适合使用负有保证）它的目的是什么，或者大大减少了这种用途，以至于买方不会获得它，或者如果他知道的话，他只会给出更低的价格。）。如果买方上法庭，他必须在发现隐藏缺陷后的“短时间内”这样做（《民法典》第 1648 条：买方必须在发现缺陷后两年内提起诉讼。发现缺陷。）。

注意：如果在任何法律诉讼之前寻求友好解决方案，请记住它们不会中断“短暂期”。

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卖方必须交付符合合同的货物，并对交付时存在的任何不符合规定承担责任。如果合同规定了货物的包装、组装说明和安装造成的不符合性缺陷，也被同化（消费者法典，第 L. 217-4³ 条：卖方交付的货物符合合同规定，并且对交付时存在的任何不符合性承担责任。如果包装、组装说明或安装由合同向其收取费用或根据合同规定执行，则对任何不符合性承担责任。责任）。

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为了遵守合同，货物必须（C. consum. art. L. 217-5）：

具体到类似物品的通常预期用途，并在适用的情况下：

- 与卖方给出的描述相符，并具备后者以样品或模型的形式向买方展示的品质；

- 根据卖方、生产商或其代表的公开声明，特别是在广告或标签方面，呈现买方可以合理期望的品质；

或呈现双方共同协议定义的特征或适合买方寻求的任何特殊用途，提请卖方注意并接受后者。

商业保证是指专业人士对消费者的任何合同承诺，以补偿购买价格、更换或维修商品或提供与商品有关的任何其他服务，以及其旨在履行的法律义务。保证商品的一致性。

商业担保是书面合同的主题，一份副本提供给买方。

合同规定了担保的内容、执行条件、价格、期限、地域范围以及担保人的名称和地址。

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此外，它明确而准确地提到，独立于商业担保，AV Industry 仍受第 L. 217-4 至 L. 217-12 条中提到的法律合规性保证以及与所售物品缺陷有关的法律保证的约束，根据民法第 1641 至 1648 和 2232 条规定的条件。

合同全文转载民法典L.217-4、L.217-5、L.217-12、L.217-16条以及第1641条和第1648条第一款的规定.

如果不遵守这些规定，保修仍然有效。买方有权依赖它。

因不符合规定而导致的诉讼在货物交付后两年内进行规定（C. consum. art. L. 217-12）。

当隐藏的缺陷被证实后，消费者必须首先在更换或修理商品之间做出选择。但是，如果消费者选择的解决方案的成本明显不成比例，则卖方可以自己决定两种解决方案中的一种。

符合性的法律保证和针对隐藏缺陷的法律保证独立于商业保证而适用。

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根据民法第 1644 条，客户可以在执行针对隐藏缺陷的法律保证的框架内，在解决销售或降低相关产品价格之间进行选择。

同样，作为执行合规性法律保证的一部分，客户可以根据《消费者法》第 L.217-7 条的规定，选择维修或更换相关产品。

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退货条件

您有权在收到产品或签订提供服务合同之日起 14 天内不提供任何理由退出。

要行使您的撤回权，您必须在给定期限内通过电子邮件将您的决定通知我们 adv@av-industry.com，使用本条件附件 1 所附的以下表格。如果您通过电子邮件与我们联系-邮件，我们将确认收到您的提款。

您必须尽快退回产品，在任何情况下都必须在收到您退出通知的 14 天内。收到产品后，我们将在 14 天内全额退款，但退货费用仍由您负责。